Naar inhoud

Fysieke & Mentale Agressiehantering

Omgaan met fysieke agressie en je mentale weerbaarheid versterken onder druk.

100% online: e-learning met toets, zonder praktijkdeel. U ontvangt een SafetyLearn e-certificaat; dit is geen diploma van een examen- of branche-instelling.

  • 17 modules
  • Nederlands
  • E-certificaat 12 maanden geldig

Over deze e-learning

In deze e-learning leert u omgaan met agressie op het werk, zowel verbaal als fysiek. U leert signalen van oplopende spanning vroeg herkennen, hoe u met uw houding en woorden een situatie de-escaleert en hoe u duidelijk en veilig grenzen stelt.

Ook uw eigen mentale weerbaarheid komt aan bod: rustig blijven onder druk, en goed omgaan met de nasleep van een incident. De lesstof is opgedeeld in korte modules met vragen, in uw eigen tempo te volgen op computer of telefoon. Na het behalen van de online toets ontvangt u direct een e-certificaat op uw naam.

Let op: dit is een online e-learning met toets, zonder praktijktraining.

Programma

  1. 1 Welkom en werkwijze
  2. 2 Doel, visie en geïntegreerd trainen 3 vragen
  3. 3 Emotie en stressreacties 3 vragen
  4. 4 Waarneming, gedrag en agressieniveaus 3 vragen
  5. 5 ABCD-methodiek en mentale weerbaarheid 3 vragen
  6. 6 Presteren onder druk 3 vragen
  7. 7 Trainerschap, pijlers en didactisch model 3 vragen
  8. 8 Breindidactiek, toolboxen en 3D 3 vragen
  9. 9 VPP, successpiraal, TOP, CST en SET 3 vragen
  10. 10 Professioneel onderbreken en de split-second mythe 3 vragen
  11. 11 Situatiebewustzijn, OOBA-loop en handelen onder druk 3 vragen
  12. 12 Menselijk verdedigingssysteem en fysieke weerbaarheid 3 vragen
  13. 13 Humane begeleidingstechnieken 3 vragen
  14. 14 Juridisch kader bij fysiek ingrijpen 3 vragen
  15. 15 Checklist vreemde locaties en borging 3 vragen
  16. 16 Opdrachten en implementatie 3 vragen
  17. 17 Eindtoets 25 vragen

Veelgestelde vragen over de Agressiehantering e-learning

Hoe werkt de Agressiehantering e-learning?

U volgt de e-learning volledig online, in uw eigen tempo, op computer of telefoon. De lesstof bestaat uit 17 korte modules met vragen. Na de eindtoets ontvangt u direct een e-certificaat.

Hoe lang is het e-certificaat geldig?

Het e-certificaat is 12 maanden geldig. Daarna kunt u de e-learning opnieuw volgen.

Wat als ik de toets niet haal?

U ziet welke vragen goed en fout waren en kunt de toets onbeperkt opnieuw maken, zonder extra kosten.

Is dit een officieel Agressiehantering-diploma?

Nee. U ontvangt een SafetyLearn e-certificaat: het bewijs dat u de online e-learning en toets met goed gevolg heeft afgerond. Het is geen diploma van een examen- of branche-instelling. Uw werkgever bepaalt of dit voldoende is.

Kan ik als bedrijf mijn medewerkers aanmelden?

Ja. Bedrijven krijgen een eigen bedrijfsportaal en een prijs op aanvraag. Zie de pagina Voor bedrijven.

Meer weten over Agressiehantering?

excl. btw

€ 50,00

€ 60,50 incl. btw

Nu starten